Четат ли потребителите текст в уеб саита
Потребителите рядко четат текста в уеб сайта дума по дума; те всъщност преглеждат текста на уеб сайта, и избират отделни думи и изречения. Изследванията показват, че 79% от потребителите преглеждат всяка нова страница, но само 16% прочитат уеб сайта дума по дума.Като резултат на това изследване текста, в уеб сайта трябва да може да бъде преглеждан, като се използват:
• акцентирани думи
• смислени подзаглавия
• списъците от подточки
• една мисъл за всеки абзац
• стилът обърната пирамида, при който се започва със заключението
• намален брой на думите наполовина
Достоверността е важна, понеже не е ясно от кой е информацията и дали на една страница може да се има доверие. Достоверността на информацията може да се гарантира чрез графики, качествено писане и употреба на връзки към външни ресурси
Потребителите не одобряват маркетингови похвати от рода на ("най-страхотния за всички времена. Потребителите нямат време: те искат да получат бързо фактите.
Четенето от монитор е изморително за очите и с около 25% по-бавно в сравнение с четенето от хартия. За това хората се опитват да намалят до минимум броя на думите, които четат.
Интернет е медия водена от потребителя и затова той трябва да има усещането че води нещата той трябва да се движи напред и да кликва върху нещо " Хората искат да усещат, че са активни, когато са в Мрежата”.